近日，龙山司法所成功化解了一起因房屋装修尾款支付问题而引发的矛盾纠纷，有效维护了社区和谐稳定，充分彰显了司法所在基层社会治理中的重要作用，为建设平安丹江口创造了和谐稳定的社会环境。
8月22日，龙山镇社区矫正对象何某以装修后的墙壁存在质量问题为由，在竣工验收时拒绝向装修工人胡某支付剩余尾款，双方发生激烈争执，冲突一度升级。争执中胡某一时冲动砸坏何某家部分墙壁。何某随即报警，派出所民警迅速出警，现场平息事态。
矛盾虽暂时平息，但根源仍未解。当日下午，龙山司法所工作人员依计划对社区矫正对象何某开展例行入户走访，在了解到上午发生的纠纷情况后，司法所工作人员敏锐地意识到，此事若处理不当，不仅可能影响何某的未来的矫正心态与成效，亦可能埋下新的风险隐患。工作人员当即决定，将化解该纠纷作为这次走访的重要延伸任务。
为高效、妥善解决矛盾，龙山司法所工作人员迅速启动调解程序。第一步采取 “背对背” 沟通方式。分别与何某、胡某单独交流，既耐心倾听双方陈述与诉求，又细致梳理纠纷核心焦点 —— 工程质量认定标准与尾款支付金额争议。第二步开展法、理、情多角度疏导。一方面向何某阐明依法维权、理性沟通的重要性，重申其作为社区矫正对象需遵守的行为规范；另一方面向胡某讲解合同履约、侵权责任等相关法律规定，引导其通过合法途径解决争议，并就其冲动砸墙行为开展批评教育。第三部进行 “面对面” 协商。在充分掌握各方诉求、精准找准问题症结后，司法所工作人员组织双方面对面坐下来，引导双方换位思考、放下对立情绪，聚焦 “解决问题” 而非 “争论对错”。工作人员结合事实与常理，对装修墙壁质量进行客观分析，就墙壁修复方案与尾款支付金额提出中肯建议。经一番有情有理有据的沟通协调，何某与胡某最终达成和解协议，当场握手言和。
此次纠纷的成功调处，是龙山司法所扎实履行社区矫正监管教育职责、积极参与基层社会治理的生动实践。在对社区矫正对象的日常走访过程中，工作人员未局限于 “例行走访、就事论事”，而是主动发现问题、果断介入处置，以专业调解技巧与务实工作作风，既纾解了矫正对象何某的现实困扰，稳定其思想状态，为其顺利度过矫正期、融入社会创造良好条件，更实现了法律效果与社会效果的有机统一。
下一步，龙山司法所将持续坚持和发扬 “枫桥经验”，立足司法行政职能定位，持续提升矛盾纠纷排查化解效能，尤其强化对特殊人群关联矛盾的关注与化解，全力将风险隐患消除在萌芽状态，为维护基层社会和谐稳定、建设更高水平的平安丹江口贡献司法行政力量。
审核：周世清
