近日，市党风廉政建设责任制领导小组办公室、十堰广播电视台联合发文，对2023年度《党风政风热线》优秀上线单位和优秀工作者进行通报表彰，十堰市司法局被评为优秀上线单位。
2023年以来，市司法局以上线《党风政风热线》直播节目为契机，聚焦加强能力作风建设，深化拓展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动效果，主动接受社会监督，积极解决群众急难愁盼问题，创新开展党风廉政建设宣传，营造了风清气正、干事创业的浓厚氛围。
高度重视，强化组织领导。市司法局将每月上线《党风政风热线》节目作为严格落实党风廉政建设主体责任，履行全面从严治党“一岗双责”的重要抓手，坚持系统谋划，精心安排部署，认真抓好落实。建立领导班子上线机制，局主要领导亲自安排，结合年度重点制定上线计划，明确每期节目宣讲主题、带队领导、上线科室和参与律师，局机关纪委做好对接保障工作，确保任务分解到位、责任压实到位。
线上线下，联动服务群众。在线上，市司法局把直播现场当“考场”，把群众来电当“考卷”，通过现场接听群众热线、倾听百姓心声、做好政策解答、解决群众难题，让《党风政风热线》成为市司法局服务群众的“贴心线”；在线下，全力推进问题办结力度，收到《热线咨询投诉交办单》后，第一时间分析甄别，根据所涉及的事项内容性质，第一时间对接交办至具体单位（科室），明确办理人员、答复时限及具体要求，做到“事事有反馈、件件有落实”，以有温度的服务提升群众“满意度”。
深化效果，持续改进作风。市司法局把《党风政风热线》直播节目作为畅通诉求渠道、回应民生热线的有效途径，将其视为传达社情民意、解决群众困难、密切党群关系、转变部门作风的重要窗口，充分发挥“直通车”“连心桥”“监督哨”作用，全年局主要领导带队上线热线5次，解答群众来电咨询近百人次，热线咨询投诉回复率100%。同时，市司法局还进一步强化党风政风热线上线成果运用，以群众反馈问题为切入点，有效防范和纠正司法行政党风政风作风问题，推动全面从严治党、党风廉政建设纵深开展。
审核：毛大勇
